Bedarfsgerechte Planung von Personaleinsatz mit MMH-Verfahren

Multimomenthäufigkeitsverfahren (MMH-Verfahren) werden seit über 40 Jahren erfolgreich bei der Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung genutzt und weiterentwickelt. Sie helfen dabei, Zeitanteile betrieblicher Vorgänge und Prozesse mittels stichprobenweiser Beobachtung über einen gewissen Zeitraum zu ermitteln. Eine in der Praxis häufig vorkommende Anwendung der Methode besteht in der Durchführung von Verteilzeitstudien. Die neue Richtlinie VDI 2492 zeigt anhand eines Fallbeispiels für bedarfsgerechte Personaleinsatzplanung mit MMH-Verfahren den aktuellen Stand der Entwicklungen.

Richtlinie des Monats Februar: Neue VDI 2492 hilft bei der bedarfsgerechten Planung von Personaleinsatz mit MMH-Verfahren (Bild: iStockphoto.com / Dominik Pabis)

Zum besseren Verständnis erläutert in der neuen VDI-Richtlinie ein reales Fallbeispiel aus dem Einzelhandel für die Gruppe der Verkaufsmitarbeiter das MMH-Verfahren. Zielsetzung im Fallbeispiel ist es, den zeitlichen Anteil einzelner Logistik-, Verkaufs- und administrativer Tätigkeiten zu ermitteln und als Grundlage für bedarfsgerechte Personaleinsatzplanung anzuwenden. Die Verkaufsmitarbeiter eines Einzelhandelsgeschäfts führen dabei neben ihren Beratungstätigkeiten, bei denen sie in direkter Interaktion mit dem Kunden stehen, zu einem nicht bekannten Anteil Logistiktätigkeiten und administrative Tätigkeiten aus. Im Rahmen eines Projekts zur Verbesserung der Arbeitsorganisation bedarf es valider zeitwirtschaftlicher Daten in Bezug auf die einzelnen Tätigkeitsanteile. Somit wird das MMH-Verfahren als Grundlage für eine bedarfsgerechte Personaleinsatzplanung angewendet.

Herausgeber der Richtlinie VDI 2492 „Multimomenthäufigkeitsverfahren (MMH-Verfahren) in der betrieblichen Praxis“ ist die VDI-Gesellschaft Produktion und Logistik. Die Richtlinie ist als Entwurf ab Februar zum Preis von EUR 65,60 beim Beuth Verlag in Berlin (+49 30 2601-2260) erhältlich. Onlinebestellungen sind unter www.vdi.de/2492  und www.beuth.de möglich. Die Einspruchsfrist endet am 31. Juli 2013.

Ihr Ansprechpartner in der VDI-Pressestelle:
Stephan Berends
Telefon: +49 211 6214-276
E-Mail: presse@vdi.de