Was sind die speziellen Anforderungen in einem Telefoninterview?

Natürlich bereiten Sie sich auf das Telefoninterview ebenso gründlich vor wie auf ein Vorstellungsgespräch, denn ein Telefoninterview dient in den meisten Fällen als erste Vorauswahl - es wird entschieden, ob Sie auch zum Vorstellungsgespräch eingeladen werden oder nicht. Im Hinblick auf die Struktur ähnelt es dem klassischen Vorstellungsgespräch.

In einem Telefoninterview müssen Sie noch mehr Wert auf eine deutliche und ruhige Aussprache legen als im Vorstellungsgespräch von Angesicht zu Angesicht. Sie können das Gesagte nicht mit Mimik und Gestik unterstreichen, und auch Sympathie erreichen Sie nur über Stimme und Sprache. Am besten lümmeln Sie während des Telefonats nicht auf dem Sofa, sondern bleiben stehen oder setzen Sie sich aufrecht an den Schreibtisch. Ziehen Sie sich ruhig so an, wie Sie auch zum Vorstellungsgespräch gehen würden - Sie können dadurch auch am Telefon ein sichereres und kompetenteres Auftreten haben als im Jogginganzug. Sorgen Sie dafür, dass Sie nicht gestört werden, stellen Sie andere Telefone, das Handy, die Türklingel etc. ab, bitten Sie Familienmitglieder, Partnerinnen bzw. Partner oder Mitbewohnerinnen und Mitbewohner um absolute Ruhe. Sorgen Sie beim Schnurlostelefon dafür, dass der Akku aufgeladen ist!

Lächeln Sie so oft wie möglich, während Sie telefonieren - Ihre Stimme wird sich gleich wärmer und sympathischer anhören! Wenn Sie sich auf Fragen vorbereiten, können Sie sich ruhig Spickzettel schreiben, die Sie wärend des Telefonats vor sich liegen haben. Aber bitte nur Stichpunkte, keine ganzen Sätze! Diese verleiten zum Ablesen, und das Gespräch soll ja ganz natürlich wirken. Sie können die Stellenanzeige und Informationen zum Unternehmen vor sich legen, aber auch den Lebenslauf, falls Fragen dazu auftauchen. Halten Sie Zettel und Stift bereit und machen Sie sich während des Gesprächs Notizen. Stellen Sie sich auch ein Glas Wasser hin, damit Sie einen eventuell trockenen Hals oder eine belegte Zunge erfrischen können.
Für Ihr Verhalten und die Beantwortung der Fragen gilt wie im Vorstellungsgespräch: Bleiben Sie ruhig, lassen Sie sich Zeit beim Antworten und sehen Sie das Gespräch als Gespräch und nicht als Verhör. Hören Sie aufmerksam zu und stellen Sie Rückfragen, wenn Sie etwas nicht ganz verstanden haben. Lernen Sie keine Standardantworten auswendig, sondern antworten Sie individuell, um Aufrichtigkeit zu vermitteln. Bedanken Sie sich zum Schluss für das Gespräch.

Lesen Sie als Vorbereitung bitte die FAQs zum Thema Vorstellungsgespräch!