House of Quality
Auf einen Blick
Gruppengröße:
3
-
6
Personen
Durchführungsaufwand:
2
Stunden
Zweck:
- Bewertung/Entscheidung
- Strategische Planung
- Teamführung/Kommunikation
Input:
Je nach Projektphase die Frage nach der Stärke eines Zusammenhangs zwischen Need und CTQ oder zwischen CTQ und Funktion etc.
Output:
Die gewichtete Stärke eines Zusammenhangs zwischen kausalen Ketten von der Kundenanforderung bis zu den Einstellparametern des Herstellprozesses.
Stärken:
Das Projektteam erkennt die Schwerpunkte, auf die sich die Ressourcen fokussieren sollten.
Schwächen:
Je nach Moderation abschreckendes und theoretischen Vorgehen, das vom Team als formalistisch und nicht zielführend angesehen wird.
Das House of Quality ist wiederkehrender Baustein der QFD. Je nach Fortschritt in der QFD bildet das House of Quality die Zusammenhänge z.B. zwischen Kundenbedarf und messbaren Kundenanforderungen ab.
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