Sie bildet alle relevanten Prozesse ab, bei denen ein Kunde oder eine Kundin (auch der Anwendende) mit dem Angebot (z. B. Website, Produkt) eines Unternehmens in Kontakt tritt – immer aus Sicht des Kunden bzw. der Kundin.

Meeting der Teammitglieder zur effizienten Organisation der weiteren Vorgehensweise. Es kann Teil der übergeordneten Methode Scrum sein.

Genaue Beschreibung, was gemeint ist, wenn ein Aufgabenpaket als fertig bezeichnet wird.

Übergeordnete Methode/Werkzeugkasten zur Erarbeitung einer Lösungen für ein Problem. Im Rahmen von Design Thinking können viele Methoden zum Einsatz kommen.

Produktionsgerechtes Konstruieren
Betrachtung der Herstellung und der Montage eines Bauteils im Entwicklungsprozess.

DOE´s dienen zur experimentellen Erfassung von Daten. Die Analyse der Daten liefert Erkenntnisse über die besten Prozesseinstellungen, Haupteffekte und Wechselwirkungen.

EVM dient der Bewertung des Projektfortschritts und beschreibt die Termin-, Leistungs- und Kostensituation durch Kennzahlen.

Das Eisenhower-Prinzip / die Eisenhower-Matrix unterscheidet zwischen wichtigen und dringlichen Aufgaben. Je nach Ausprägung gibt das Prinzip einen Hinweis zum Umgang mit den jeweiligen Aufgaben.

Elevator Pitch oder Fahrstuhlrede ist eine kurze, strukturierte Darstellung des Projekts. Bei Akquise, Reviews oder Präsentationen hilft sie, die Zuhörenden abzuholen. Die Struktur folgt oft dem Why-How-What.