VDI-Fachbereich Technischer Vertrieb und Produktmanagement

Der Erfahrungsaustausch unter Praktikern steht in diesem Gremium ganz vorn. Dazu trifft sich die Gruppe viermal jährlich abwechselnd im VDI-Haus und in den Unternehmen der Mitglieder, um über die Verbesserung von Service-Prozessen zu diskutieren.  Einmal im Jahr mündet dieser Erfahrungsaustausch in die Gestaltung des VDI-Expertenforums "After Sales Service", auf dem aktuelle Service-Fragen für ein breiteres Publikum behandelt werden. Ein unverzichtbarer Termin für Ingenieure, die Service mit Systematik und Leidenschaft betreiben - also so wie die Mitglieder dieses Arbeitskreises. Gern nimmt das Gremium auch über dieses Treffen hinaus Ihre Service-Fragen entgegen, um sie vertraulich zu diskutieren und Ihnen Lösungswege aufzuzeigen.

Themenschwerpunkte: Alle Aspekte rund um das Thema Service und Ingenieurdienstleistungen wie z. B.: Service-Produkte vermarkten (Verkauf. Leasing, Finanzierung), Service-Engineering (u. a. Lösungen, Upgrades, Modernisierungen), Ersatzteilvertrieb und Ersatzteillogistik, Instandhaltung (Inspektion, Wartung, Reparatur), Mitarbeitergewinnung und -motivation, Mitarbeiter- und Kundenschulung, Service-Organisation, Internes Marketing: Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen, Service als Mehrwert im Unternehmen.

Zielgruppen: Verantwortliche im Service / After-Sales-Service / Kundenservice / Kundendienst, Ingenieure im Service, DienstleistungsingenieureAlle Richtlinien aus diesem Fachbereich finden Sie im VDI-Handbuch Technischer Vertrieb und Produktmanagement. Möchten Sie mitarbeiten und sind in leitender Position tätig? Dann wenden Sie sich bitte an die Geschäftsstelle der VDI-GPP (Dipl.-Ing. Dieter Moll MBM).  

Sollten Sie Lösungsansätze zu anderen technischen Problemen suchen, sind wir ebenfalls Ihr Ansprechpartner. Wir helfen Ihnen gerne, besonders wenn Sie VDI-Mitglied sind.

Im Fachausschuss 205 arbeiten Expertinnen und Experten der Technischen Dokumentation zusammen. Dabei werden alle Aspekte, angefangen von rechtlichen Grundlagen, organisatorischen Prozessschritten, der Gestaltung und Verteilung klassischer oder elektronischer Dokumente bis hin zu Hinweisen zur wirtschaftlichen Erstellung und Archivierung von Technischen Dokumentationen bearbeitet und in den verschiedenen Blättern der Richtlinienreihe VDI 4500 beschrieben.

Themenschwerpunkte: Alle Aspekte rund um das Thema Technische Dokumentation: Rechtliche Grundlagen, Organisieren und Archivieren, Inhalt und Ausführung, Publizieren, Wirtschaftlich dokumentieren.

Zielgruppen: Geschäftsleitung, Leitung TeDo, Technische Redaktion, TeDo-Dienstleistungen

Dieses Gremium setzt sich aus Experten aus Lehre, Forschung und Entwicklung sowie der Industrie zusammen und beschäftigt sich derzeit mit dem Erfahrungsaustausch untereinander und der Überarbeitung der Richtlinienreihe zum Berufsfeld Technischer Vertrieb (VDI 4501 Blatt 1 und 2, www.vdi.de/4501). Diese Regelwerke sind die Basis für Weiterbildungsangebote zur Qualifizierung von Ingenieur*innen für Vertriebsaufgaben.

Zielgruppen der Richtlinienreihe sind primär Ingenieur*innen und angehende Ingenieur*innen, die sich für den technischen Vertrieb im B2B-Umfeld qualifizieren möchten sowie Personalentwickler*innen, die sich für die Anforderungen und Kompetenzen eines/r im technischen Vertrieb beschäftigten Ingenieur*in interessieren. Themenschwerpunkte sind Kompetenzfelder und Qualifizierungen von Vertriebsingenieur*innen, Beschreibung von Berufsfeldern für Ingenieur*innen im Vertrieb, Märkte, Kunden, Angebote und Verträge, Verkaufspsychologie sowie das Vertriebsmanagement.