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Bedienungs- und Betriebsanleitungen nach der neuen Norm ICE/IEEE 82079-1:2019

Beschreibung

Die neue Norm kennen und konsequent nutzen.

Immer mehr Unternehmen erkennen die Bedeutung von Anleitungen als wichtiges Instrument der Kundenkommunikation. Die Bedeutung reicht von der Produktsicherheit über Haftungsfragen und vertraglicher Leistungserfüllung bis zur Kundenbindung durch Erhöhen der Kundenzufriedenheit.

Die gedruckte Anleitung als lästige Pflicht hat noch nicht ganz ausgedient, aber immer mehr technische Redaktionen in den Unternehmen stehen vor den Herausforderungen mobiler und multimedialer Dokumentation. Dazu kommen steigenden Kundenerwartungen an elektronisch verfügbare und vernetzte Informationen, Usability und Verzahnung der Informationen mit den Produkten.

Mit der IEC 82079-1 ist ein internationaler Standard entstanden. Er klärt im Detail, wie Informationsqualität zustande kommt und wie man sie sichert. Die Norm löst die bisherige DIN EN 82079-1 ab, die grundlegend überarbeitet wurde.

Eine technische Redaktion muss die internationalen Anforderungen und den Stand der Technik kennen. Es geht nicht um blinde Normbefolgung, sondern um eine systematische Auseinandersetzung mit den Anforderungen, um sie für das eigene Produktumfeld nutzbar zu machen.

Seminarinhalt auf einen Blick:
ICE/IEEE 82097-1: Bedeutung und rechtliche Perspektive - Anforderungen an den Inhalt und die Gestaltung von Anleitungen - Sicherheits- und Warnhinweise - weltweit konform - Elektronische Medien, Online-Hilfen, Anleitungs-Apps - Anforderungen an den Redaktionsprozess - Redaktionsleitfaden und Qualitätssicherung - Strategie zur Umsetzung der Norm in das Unternehmen

Seminarnummer: W20.20240.02

Seminarpreis: 850,00 €
Seminarpreis für VDI Mitglieder: 810,00 €

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VDI Fortbildungszentrum: Bedienungs- und Betriebsanleitungen nach der neuen Norm ICE/IEEE 82079-1:2019

Auf einen Blick

Datum
24.11.2020
Uhrzeit
08:00 - 16:00 Uhr
Organisator
Württembergischer Ingenieurverein e.V.
Ansprechpartner
anmeldung@vdi-stuttgart.de
Ort
VDI-Haus Stuttgart
Hamletstraße 11
70563 Stuttgart
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Preis
850,00 EUR inkl. MwSt.