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Online-Veranstaltung

Service Talks: Nachhaltigkeit im Service

Beschreibung

Nachhaltigkeit bietet in vielen Bereichen des Service Antworten auf dringende Herausforderungen, wie den Fachkräftemangel, anfällig gewordene Lieferketten und zunehmend auch die Auswirkungen des Klimawandels. In unserem Service Talk "Nachhaltigkeit im Service – Strategien, Empfehlungen und Best Practices" wird an praktischen Beispielen gezeigt, wie die Serviceerbringung und das Serviceangebot unter der Berücksichtigung der verschiedenen Aspekte nachhaltiger gestaltet werden können.

Der Handprint des Service – Wie Sie Ihre Kunden zu mehr Nachhaltigkeit befähigen

Services steigern die Nachhaltigkeit! Wird eine Maschine z. B. instandgesetzt oder verbessert, wird unmittelbar der Verschwendung vorgebeugt oder die Effizienz gesteigert. Das Potenzial des Service zur Steigerung der Nachhaltigkeit geht somit deutlich über die Fokussierung auf den Footprint hinaus. Der Vortrag zeigt Ihnen Möglichkeiten und Wege auf, um die positiven Auswirkungen des Handprints Ihres Service auf Ihre Nachhaltigkeitsstrategie systematisch abzuleiten.

Am 01.03.2023, 17:00-18:30 Uhr, erwartet Sie zum Thema "Nachhaltigkeit im Service" ein Impulsvortrag von Lukas Bruhns, M.Sc., Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) e. V. an der RWTH Aachen.

Lukas Bruhns ist Projektmanager im Bereich Dienstleistungsmanagement am FIR und widmet sich dabei vor allem den Themen Nachhaltigkeit im und durch Service sowie Subscription-Geschäftsmodellen in der produzierenden Industrie.

Lassen Sie sich durch diese Online-Veranstaltung zu neuen Ideen inspirieren und tauschen Sie Erfahrungen mit anderen aus. Diskutieren Sie mit. Werden Sie Teil dieses Netzwerks.

Der Termin richtet sich branchenunabhängig an alle, die im Service tätig sind und/oder Leitungsfunktionen inne haben und damit für die Serviceorganisation verantwortlich sind. Herzlich willkommen sind auch alle, die ein bisschen über den Tellerrand hinaus schauen wollen. Es handelt sich hierbei nicht um eine Weiterbildungsveranstaltung. Der Austausch der Teilnehmenden untereinander steht im Vordergrund.

Haben Sie sich schon angemeldet? Diese virtuelle Veranstaltung ist kostenlos, eine VDI-Mitgliedschaft ist erwünscht. Sie sind noch kein VDI-Mitglied? Dann testen Sie dies im Rahmen einer kostenfreien Probemitgliedschaft unter www.vdi.de/mitgliedschaft/service-talks und profitieren Sie von allen Vorteilen einer VDI-Mitgliedschaft.

Ihr Ansprechpartner im VDI:
Dr. Andreas Herrmann
VDI-Gesellschaft Produkt- und Prozessgestaltung
+49 211 6214-372
herrmann@vdi.de

 

 

 

 

 

 

Auf einen Blick

Datum
01.03.2023
Uhrzeit
17:00 - 18:30 Uhr
Organisation
VDI-GPP Beirat/Vorstand
Ansprechperson
Dr. Andreas Herrmann, VDI-Gesellschaft Produkt- und Prozessgestaltung